Доставка и плащане

Куриери: Еконт • Спиди (офис/адрес)

Обработка: 2–7 работни дни

Доставка: обичайно 1–2 работни дни

Плащане: Наложен платеж, банков превод и плащане с карт при доставка

Куриерски партньори

Доставяме с Еконт и Спиди – до офис на куриера или до ваш адрес. Изборът се прави при финализиране на поръчката.

Обработка на поръчки

Обичайният срок за обработка и предаване на куриер е 2–7 работни дни, според наличността на всички артикули и текущата натовареност.

Важно: обработката и изпращането се извършват само в работни дни. Поръчки в почивни дни и празници се обработват в първия следващ работен ден.

Срок за доставка (след предаване на куриер)

След предаване на пратката на куриера срокът за получаване е според неговия график – обичайно 1–2 работни дни (за отдалечени населени места е възможно +1 ден).

Цена на доставката

Цената се изчислява в процеса на поръчка според:

избраната куриерска фирма и начина на доставка (офис/адрес);
теглото и броя на пратките.

Важно: Показаната цена в кошницата е ориентировъчна. При обемни продукти куриерът може да приложи обемно тегло, затова окончателната цена може да се различава. Таксуването е по тарифите на куриера. При съществена разлика ще се свържем за потвърждение.

Какво е „обемно тегло“?

За обемни, но леки пратки цената се изчислява по обем (а не само по килограми), което може да повиши крайния куриерски разход.

Получаване и преглед

При получаване имате право да прегледате пратката. Ако установите видими повреди или несъответствие, помолете куриера да състави протокол и се свържете с нас възможно най-скоро.

Начини на плащане

Наложен платеж – при получаване заплащате на куриера само стойността на поръчаните продукти като пощенски паричен превод към нас. За това куриерът издава разписка за пощенски паричен превод (от наше име).
Таксата за куриерската услуга се заплаща отделно на куриера по неговата тарифа и за нея куриерът издава самостоятелна касова бележка/фактура. Ние не начисляваме и не събираме куриерски такси.
Банков превод – превеждате стойността на продуктите по наша сметка. Обработката започва след постъпване на сумата. Куриерската услуга се заплаща отделно на куриера при получаване.
Карта / ePay.bg – сигурно онлайн плащане за стойността на продуктите. Евентуалната разлика за доставка (вкл. при обемно тегло) не се дължи към нас; тя се заплаща отделно на куриера при получаване.
PayPal (ако е налично) – плащането е само за стойността на продуктите. Възможно е превалутиране според правилата на PayPal. Куриерската услуга се заплаща отделно на куриера.

Фактура

Издаваме фактура за фирми и физически лица. Въведете данните за фактура при поръчка. Документът се изпраща по e-mail (и/или се добавя към пратката).

Доставки извън България

Възможни са след допълнително уточнение на цена и срок. Моля, свържете се с нас предварително, за да подготвим оферта.

Връщане и отказ от покупка

Имате право да се откажете от покупката в законовия срок. Подробностите са описани в страницата „Връщане и замяна“.

Контакт

При въпроси относно доставка, плащане или статус – вижте страницата „Контакти“ и ни пишете/позвънете. Ще съдействаме възможно най-бързо.